Disdire il contratto con Linkem

Linkem offre la possibilità di non attivare una linea di rete fissa come accade per altri operatori internet. Linkem ha infatti la proprietà di una rete di antenne attraverso le quali riesce a offrire un servizio internet all’utente attraverso un segnale di onde radio. Linkem è dotato dunque di un sistema wireless, senza cavi telefonici.

Questo sistema di rete wireless consente di navigare con una copertura internet anche in zone non servite da linea fissa ADSL. Il servizio consente inoltre di ottenere una connessione internet in tempi brevi rispetto ad altri operatori che utilizzano il sistema di linea fissa tradizionale.

Qualora però si volesse disdire il servizio Linkem, ecco di seguito riassunti i passaggi.

Come disdire Linkem senza perdite di tempo

Se hai sottoscritto un abbonamento a Linkem ma vorresti disattivarlo, l’operazione da portare a termine per disidire in modo corretto, senza penali, è molto semplice e veloce. I passaggi salienti da seguire sono di seguito riassunti:

● scarica il modulo apposito che trovi facilmente sul sito di Linkem cliccando sulla voce modulo disdetta;

● compila il modulo con tutti i tuoi dati o comunque con i dati dell’intestatario del contratto sottoscritto con Linkem;

● spedisci il modulo a Linkem tramite raccomandata A/R all’indirizzo

Linkem S.p.A. Ufficio Amministrativo

Strada Provinciale Bari, Modugno

170132 Bari

● oppure, più rapidamente, tramite email all’indirizzo [email protected];

● allega al modulo una copia del documento d’identità valido dell’intestatario del contratto Linkem.

Se hai seguito tutti i passaggi sopra descritti devi a questo punto restituire a Linkem tutto ciò che hai ricevuto in comodato d’uso (ad esempio il modem e altre apparecchiature).

Decorsi 30 giorni dal completamento della procedura l’abbonamento a Linkem risulterà disattivato.

Disdire il sistema Linkem ricaricabile

Se si tratta di disdire il piano Linkem ricaricabile, la procedura è ancora più semplice. Nel dettaglio:

● il contratto, in caso di Linkem ricaricabile, scade automaticamente se non si effettua la ricarica per 12 mesi. Questo se hai sottoscritto un piano Senza Limiti Ricaricabile da 4 mesi;
● il contratto scade invece automaticamente se la ricarica non è effettuata per 24 mesi consecutivi se hai scelto Senza Limiti Ricaricabile da 12 mesi;
● se si vuole recedere in anticipo al piano ricaricabile, tramite sito internet di Linkem, devi scaricare il modulo di cessazione utenza prepagata. Una volta ottenuto il documento, dopo averlo compilato, è possibile inviarlo tramite email all’indirizzo [email protected]. L’eventuale credito residuo non utilizzato deve essere richiesto sempre tramite apposito modulo, compilato e inviato all’indirizzo [email protected].

Quello appena descritto potrebbe cambiare nel tempo, compresa la modifica dei costi di disattivazione e dell’ammontare delle penali. Verificare sempre le variazioni consultando il sito internet di Linkem.

Penali in caso di mancata restituzione del modem

Occorre restituire il modem da interno contattando il servizio di assistenza al numero 0694444 e prendere appuntamento per il ritiro delle apparecchiature da parte dell’operatore con costi a carico del medesimo.

In caso di modem da esterno devi attendere la chiamata di Linkem per la rimozione. Se la restituzione non avviene nei termini di 30 giorni dalla disattivazione dell’abbonamento, è prevista una penale di 100€ per ogni modem e apparecchiatura non consegnata.