1. Titolare della Piattaforma

Il sito web https://comedisdire.com, i relativi sottodomini, applicazioni, aree riservate e servizi associati (di seguito, la “Piattaforma” o “ComeDisdire”) è gestito da Zemobile LLC, società costituita ai sensi delle leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti, con sede in 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, Stati Uniti, ed EIN 30-1306023. Email: support@comedisdire.com.

Zemobile LLC è responsabile della gestione della Piattaforma, dell'erogazione dei servizi, del rapporto contrattuale con gli utenti e degli addebiti effettuati tramite il fornitore di servizi di pagamento.

Le attività di promozione, pubblicità e acquisizione degli utenti di ComeDisdire sono svolte da Elite Media Applications, S.L., con sede in Avda. Josep Tarradellas 38, 08029 Barcellona, Spagna, e NIF B67444869. Elite Media Applications, S.L. interviene nelle attività di marketing e pubblicità. La responsabilità per l'erogazione dei servizi, la contrattazione e gli addebiti spetta a Zemobile LLC.

2. Natura indipendente

ComeDisdire è una piattaforma tecnologica privata e indipendente che facilita la preparazione, la trasmissione e il monitoraggio delle richieste di disdetta o cancellazione rivolte ad aziende e fornitori di servizi.

  • Non è una pubblica amministrazione, un organismo ufficiale, un'autorità amministrativa, un'associazione di consumatori, uno studio legale, un notaio o un servizio postale pubblico.
  • Non fa parte né agisce per conto delle aziende incluse nel proprio elenco.
  • Non è affiliata, autorizzata, sponsorizzata o approvata da tali aziende.
  • Non può obbligare il destinatario ad accettare o eseguire una richiesta.
  • Non fornisce consulenza legale né rappresenta legalmente l'utente.
  • Non sostituisce le procedure ufficiali, contrattuali o obbligatorie per legge eventualmente applicabili.

Marchi di terzi

Marchi, loghi, nomi commerciali e denominazioni di terzi sono utilizzati esclusivamente per identificare i servizi che l'utente potrebbe voler cancellare. Appartengono ai rispettivi titolari e la loro inclusione non implica alcun rapporto, associazione, collaborazione o autorizzazione.

3. Oggetto

ComeDisdire consente di consultare informazioni generali sulle disdette, fornire i dati necessari alla preparazione di una richiesta, incaricarne la trasmissione mediante comunicazione elettronica con registrazione di evidenze tecniche, consultare lo stato e i giustificativi disponibili e, ove acquistati o attivati, accedere ai servizi Meno Club. ComeDisdire opera come intermediario tecnologico. La decisione sulla cancellazione spetta esclusivamente all'azienda destinataria.

4. Condizioni d'uso

L'utente si impegna a utilizzare la Piattaforma in modo lecito, diligente e conforme alla presente documentazione. È vietato fornire informazioni false, usare dati di terzi senza autorizzazione, richiedere disdette senza legittimazione, sostituirsi ad altre persone, utilizzare la Piattaforma a fini fraudolenti, inviare contenuti illeciti, interferire con la sicurezza o sfruttare commercialmente la Piattaforma senza autorizzazione.

5. Proprietà intellettuale

Il software, il design, la struttura, le banche dati, i testi, gli elementi grafici, i marchi e gli altri componenti propri di ComeDisdire appartengono a Zemobile LLC o ai suoi licenzianti. L'utente conserva i diritti sui dati e documenti forniti e concede a Zemobile LLC un'autorizzazione limitata a quanto necessario per trattarli ai fini dell'erogazione dei servizi.

6. Responsabilità

ComeDisdire compie sforzi ragionevoli per mantenere operativa la Piattaforma e offrire informazioni utili. Le procedure e le condizioni delle aziende possono cambiare senza preavviso.

  • Non è garantito che l'azienda destinataria accetti la richiesta.
  • Non è garantito che la disdetta diventi efficace in una determinata data.
  • Non è garantita l'eliminazione di addebiti già maturati, vincoli di permanenza o penali.
  • Non è garantito che l'invio impedisca automaticamente fatture o rinnovi futuri.
  • Non è garantito che le evidenze tecniche siano sufficienti per uno specifico procedimento.
  • Non è garantito che le informazioni provenienti da terzi rimangano costantemente aggiornate.

Limitazione di responsabilità

L'utente deve verificare direttamente con l'azienda destinataria se la cancellazione è stata accettata e controllare gli addebiti successivi. Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità di Zemobile LLC è limitata all'importo effettivamente pagato dall'utente nei tre mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo. Tale limitazione non riguarda responsabilità che non possono essere legalmente limitate né i diritti inderogabili dei consumatori.

7. Legge applicabile

Le presenti Note legali sono disciplinate dalle leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti, fatte salve le norme imperative applicabili nel paese di residenza abituale del consumatore.