Come annullare l’abbonamento a MioDottore

Introduzione:

MioDottore è una piattaforma online che consente ai pazienti di prenotare visite mediche e ai professionisti sanitari di promuovere la propria attività e gestire le prenotazioni. I piani a pagamento offrono maggiore visibilità e strumenti avanzati.

Tuttavia, se non si effettua la disdetta correttamente, l’abbonamento si rinnova automaticamente, con conseguenti addebiti mensili o annuali difficili da annullare.

In questa guida ti spieghiamo come disdire l’abbonamento a MioDottore in modo chiaro, efficace e senza errori.

Passaggi per disdire MioDottore

1. Controlla il tipo di abbonamento e i termini contrattuali
Accedi al tuo account e vai nella sezione Fatturazione o Impostazioni. Verifica se il piano è mensile o annuale e se ci sono vincoli minimi di permanenza.

2. Invia richiesta scritta al servizio clienti
La disdetta non può essere effettuata direttamente dalla piattaforma. Devi scrivere a: assistenza@miodottore.it
Inserisci i tuoi dati (nome, email, numero cliente) e richiedi l’annullamento dell’abbonamento specificando se desideri la cessazione immediata o alla scadenza del periodo attuale.

3. Richiedi conferma della ricezione e risposta scritta
Dopo l’invio della richiesta, attendi una risposta dal supporto. Se non ricevi nulla entro 48-72 ore, invia un sollecito o contatta telefonicamente l’assistenza.

4. Disattiva il rinnovo automatico del pagamento
Passaggio spesso dimenticato. Anche se richiedi la disdetta, il sistema può rinnovare automaticamente l’abbonamento se il pagamento resta attivo. Accedi alla piattaforma di pagamento (Stripe, PayPal o banca) e disattiva il rinnovo.

5. Chiedi una conferma scritta della disdetta
Una volta accettata la richiesta, chiedi un’email ufficiale che confermi l’annullamento dell’abbonamento e la cessazione degli addebiti. Conserva la conferma come prova.

6. Elimina o modifica il metodo di pagamento salvato
Se possibile, rimuovi la carta o il metodo di pagamento dall’account. È una misura preventiva per evitare addebiti imprevisti.

7. Scarica i tuoi dati prima della chiusura dell’account
Se hai bisogno di salvare appuntamenti, contatti o informazioni dei pazienti, effettua il backup prima della disattivazione definitiva del profilo.

Conclusione

Disdire correttamente MioDottore ti consente di evitare costi ricorrenti, proteggere i tuoi dati e chiudere il rapporto in modo professionale. Non dimenticare di disattivare i pagamenti automatici e di richiedere conferme scritte.

Nota importante

Vuoi evitare errori nella disdetta di MioDottore?
Con ComeDisdire ci occupiamo noi della cancellazione del tuo abbonamento. Scriviamo al supporto, monitoriamo le risposte e ti forniamo una conferma ufficiale della disdetta. Zero stress, zero errori.